Многие вопросы можно решить через обновление прошивки клавиатуры. И мы будем вам крайне благодарны, если перед обращением к нам вы самостоятельно выполните процедуру обновления прошивки — это не сложнее, чем научиться печатать на сплит-клавиатуре. Тем более ниже вы найдете подробную инструкцию.
Кстати, просто так нельзя подключать кабель от ПК в правую половинку. Точнее, можно, но ничего толкового не получится: сперва обе половинки нужно перепрошить соответствующей прошивкой.